ربما لن تجد القيمة الماديّة للتّدريب على القيادة، ولكن على الأقل ستحدّد القيمة الّتي تمّ إنشاؤها من أجل مؤسّستك للعملاء الداخليين.
بمعرفة نسبة العائد على مستويات مختلفة، يمكننا بناء (هرم العائد) .
كما يمكنك أن تتخيّل، لن يعمل البريد الإلكتروني الرّوتيني “شكراً” كلّ سبعة أيام.
تمتع بتدريب عملي وشامل في أكاديمية سوربون للتدريب، وتعزز مهاراتك في خدمة العملاء، إدارة الأصول، الإدارة الرقمية، والسلامة والصحة. نحن نقدم دورات تدريبية في الرياض
تعمل البرامج الفعالة على تعزيز مهارات الموظفين ومعرفتهم وكفاءاتهم، مما يؤدي إلى زيادة الإنتاجية والابتكار والربحية.
تلجأ أقسام الموارد الموارد البشرية في مختلف المنظمات إلى مؤشرات الأداء الرئيسية كوسيلة لقياس أداء الموظفين، إذ تستخلص منها البيانات التي توضح مدى نجاح القسم في تحقيق أهدافه المتسقة مع أهداف المنظمة، وما هي النقاط القوية للمنظمة والمجالات التي تحتاج إلى تحسين، وهو ما يُحسن من عمل القسم ككل، وفي سطور هذا المقال نوضح ما هي مؤشرات قياس الأداء للموارد البشرية، نور الإمارات ومؤشرات الأداء الرئيسية لمجالاتها.
قلة الثّقة والاحترام في الإدارة النّضال من أجل جذب المواهب في مجالات معيّنة مستويات تبديل الموظّفين أعلى من معايير المجال مدراء الوسط وخاصّة غير المشاركين التّهديدات
التّعويض: الرّاتب + المزايا التّحدي الرّئيسي هو جزء الرّبح. يمكن تحديد قيمتها النّقديّة بالنّسبة لأولئك الذين يعملون في المبيعات ولكن بالنّسبة للموظفين الآخرين فلن يكون لها معنى كبير:
أداء الموظّفين الجدد (المقاسة بعد سنة واحدة وبعد ثلاث سنوات)
تكلفة الغياب: الامارات يعد هذا المؤشر مناسباً بالنسبة للمؤسسات التي تمتلك نقابات عمالية قوية ودرجة عالية من حماية الموظفين، ويمكن حساب التكلفة الإجمالية للغياب من خلال تضمين أجر العامل وتكلفة إدارة الغياب بالإضافة إلى تكلفة الاستبدال.
يتم حساب الانتاجية عادة بتقسيم الإنتاج أو الخدمات المقدمة على عدد ساعات العمل المستخدمة في إنجاز ذلك الإنتاج أو الخدمة.
بشكل عام، يُعدّ ربط المكافأة بمؤشّرات الأداء الرّئيسيّة فكرةً سيّئة. سيشعر أصحاب الأداء الأفضل بالضغط من قبل المستهدفين ومن المحتمل أن يغادروا؛ سيبدأ أصحاب الأداء المنخفض في البحث عن طرق للتّلاعب بالنّظام (وسوف يجدون هذه الطّرق) دفع راتب عادل
١ تفاعل واحد لعرض أو إضافة تعليق، يُرجى تسجيل الدخول
يتطلب قياس مؤشر الأداء الرئيسي الحيوي هذا تتبع مقاييس الموارد البشرية المختلفة.